Ondersteuning
Ondersteuning
Laatst bijgewerkt: 29 oktober 2026
Vragen, problemen of feedback: mail@aflotips.com. We antwoorden in het Engels of Duits.
Een aankoop herstellen
Open je profiel met het persoonspictogram bovenaan, vervolgens "Aflo-lidmaatschap" en dan "Aankopen herstellen". Gebruik het Apple-account waarmee je het lidmaatschap kocht.
Het abonnement opzeggen of beheren
Abonnementen worden door Apple beheerd. Open op je iPhone Instellingen, tik op je naam en vervolgens Abonnementen. Opzeggen stopt de volgende verlenging; de huidige periode blijft actief tot deze afloopt. Apple's gids: een abonnement opzeggen.
Je gegevens verwijderen
Je naam, voorkeuren, routines en oefengeschiedenis worden op je apparaat bewaard. De app verwijderen wist die lokale gegevens. Er is geen Aflo-account om te sluiten. Aankoop- en lidmaatschapsregistraties worden apart door Apple en RevenueCat verwerkt; de app verwijderen wist die niet en zegt geen abonnement op. Neem contact op met mail@aflotips.com voor verzoeken over lidmaatschapsgegevens. Zie het privacybeleid.
Herinneringen verschijnen niet
Controleer onder Instellingen en vervolgens Meldingen of meldingen voor Aflo zijn toegestaan. Open in de app je profiel en vervolgens "Een klein duwtje". Stel de tijd opnieuw in.
Taal
De internationale versie van Aflo ondersteunt 16 taalvarianten: Engels, Duits, Spaans, Frans, Italiaans, Portugees (Brazilië en Portugal), Nederlands, Pools, Turks, Arabisch, Hindi, Japans, Koreaans en Chinees (Vereenvoudigd en Traditioneel). Wijzig de taal onder Instellingen in de app. Antwoorden van ondersteuning zijn in het Engels of Duits beschikbaar.