サポート

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最終更新：2026年10月29日

ご質問、不具合、ご意見： mail@aflotips.com。回答は英語またはドイツ語で行います。

購入を復元する

上部の人物アイコンからプロフィールを開き、「Afloメンバーシップ」、「購入を復元」の順に選んでください。会員プランの購入時に使ったAppleアカウントをご利用ください。

サブスクリプションの解約・管理

サブスクリプションはAppleが管理します。iPhoneの「設定」を開き、自分の名前、「サブスクリプション」の順にタップしてください。解約すると次回の更新が停止し、現在の期間が終わるまでは有効です。Appleのガイド： サブスクリプションを解約する.

データを削除する

名前、設定、ルーティン、練習履歴はデバイス上に保存されます。アプリを削除すると、そのローカルデータも削除されます。閉鎖するAfloアカウントはありません。購入記録と会員記録はAppleとRevenueCatが別個に処理します。アプリを削除しても、これらの記録の削除やサブスクリプションの解約は行われません。お問い合わせ先： mail@aflotips.com まで会員データに関するご請求をご連絡ください。詳しくは次をご覧ください： プライバシーポリシー.

リマインダーが表示されない

「設定」の「通知」でAfloの通知が許可されていることを確認してください。アプリでプロフィールを開き、「そっとお知らせ」を選び、時刻を設定し直してください。

言語

Afloの国際版は、英語、ドイツ語、スペイン語、フランス語、イタリア語、ポルトガル語（ブラジルとポルトガル）、オランダ語、ポーランド語、トルコ語、アラビア語、ヒンディー語、日本語、韓国語、中国語（簡体字と繁体字）の16の言語バリエーションに対応しています。アプリの「設定」で言語を変更できます。サポートの回答は英語またはドイツ語で行います。

法的情報

プライバシーポリシー および 利用規約.