Asistencia
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Última actualización: 29 de octubre de 2026
Preguntas, problemas o comentarios: mail@aflotips.com. Respondemos en inglés o alemán.
Restaurar una compra
Abre tu perfil con el icono de persona de la parte superior, luego «Membresía de Aflo» y después «Restaurar compras». Usa la cuenta de Apple con la que compraste la membresía.
Cancelar o gestionar la suscripción
Apple gestiona las suscripciones. En tu iPhone abre Ajustes, toca tu nombre y luego Suscripciones. La cancelación detiene la próxima renovación; el periodo actual permanece activo hasta su final. Guía de Apple: cancelar una suscripción.
Eliminar tus datos
Tu nombre, preferencias, rutinas e historial de práctica se guardan en tu dispositivo. Eliminar la aplicación elimina esos datos locales. No existe una cuenta de Aflo que cerrar. Apple y RevenueCat tratan por separado los registros de compra y membresía; eliminar la aplicación no borra esos registros ni cancela una suscripción. Contacta con mail@aflotips.com para solicitudes sobre datos de membresía. Consulta la política de privacidad.
Los recordatorios no aparecen
Comprueba que las notificaciones de Aflo estén permitidas en Ajustes y luego en Notificaciones. En la aplicación, abre tu perfil y después «Un pequeño empujón». Vuelve a establecer la hora.
Idioma
La versión internacional de Aflo admite 16 variantes de idioma: inglés, alemán, español, francés, italiano, portugués (Brasil y Portugal), neerlandés, polaco, turco, árabe, hindi, japonés, coreano y chino (simplificado y tradicional). Cambia el idioma en Ajustes dentro de la aplicación. Las respuestas de asistencia están disponibles en inglés o alemán.